TVox Team

حل التقارب الثابت / المحمول الذي يمتد خدمات TVOX أثناء التنقل

متطلبات التشغيل

- يحتاج TVox Team إلى مركز الاتصال TVOX PBX / OMNICHANNEL. 10.25 أو أعلى ، مع VER. 10.24 أو أقل ، يرجى تثبيت تطبيق TVOX Mobile.

- ترخيص تطبيق الهاتف المحمول تم تنشيطه وتكوينه على جانب الخادم.

- لمزيد من المعلومات ، اكتب إلى [email protected]

وصف

يتيح لك TVox Team إدارته ، مع رقم خط أرضي واحد لشركة ، وجميع الاتصالات حتى من خلال الأجهزة المحمولة.

وظيفة

- تسجيل الدخول / تسجيل الدخول

- الدردشة الداخلية: إرسال واستقبال رسائل النص والفيديو أو مشاركة الملفات والصور مع جهات الاتصال الداخلية أو مجموعات العمل ، مع القدرة على إنشاء مفضلة الدردشة.

- مكالمة فيديو بين جهات الاتصال الداخلية (تتطلب TVOX PBX / Omnichannel Contact Center Vers. 21 أو أعلى).

- البحث عن المكالمات: عرض اسم المتصل لأي جهة اتصال في دليل الشركة ، حتى لو لم يتم إدخاله في دفتر الهاتف.

- إدارة حالة الهاتف الشخصية: عبر الإنترنت / لا تزعج.

- سجل المكالمات: عرض المكالمات التي تم إجراؤها ، وتلقيتها ، وفوتها (وليس) مع إمكانية رد الاتصال السريع والتشاور لمزيد من التفاصيل.

- دفتر الهاتف: جهات اتصال داخلية / جهات اتصال الشركة / جهات الاتصال الشخصية / كتاب الهاتف المفضل.

- حالة الهاتف لجهات الاتصال الداخلية.

- إدارة الملف الشخصي: المستخدم أو الوكيل ، مع القدرة على تعيين حالة جاهزة / غير جاهزة.

- حالة قائمة الانتظار: عرض المكالمات التي تم وضعها في قائمة الانتظار حاليًا للحصول على خدماتك (فقط لملف تعريف الوكيل).

- المكالمات الصادرة: إمكانية اختيار وضع الاتصال ، ويب RTC / GSM عن طريق رد الاتصال برقم الشركة / بطاقة SIM.

- إشعارات:

• مكالمة واردة

• مكالمة فائتة مع بيانات المتصل

• استلمت الدردشة

• قائمة الانتظار (فقط لملف تعريف الوكيل)